我们期待这样的你！

      拒绝传统外贸思维禁锢，热衷用社交媒体、短视频等新玩法开拓客户渠道；兼具跟单的细心严谨与业务的开拓精神，既能稳扎稳打跟进订单，也能主动出击挖掘商机！

岗位职责：

1、客户关系维护与开发

    新人扶持：入职即匹配定额已下单老客户，负责日常订单跟进、售后维护，快速熟悉业务流程；

     自主开发：可自主通过 B2B 平台、社交媒体、短视频等渠道开发新客户，开发订单提成与外贸业务员同标准核算；

2、订单全流程协调与管理：

      负责从接收客户询盘、制作形式发票（PI）到生产订单确认的全流程跟踪与协调，确保订单细节（特别是包装材料）准确无误，符合合同要求。

3、作为客户与生产部门之间的核心沟通桥梁，确保信息传递准确、高效。

4、生产进度与品质监控：

      下达生产单后，主动制定并跟踪验货计划与出货日程，密切跟进生产进度，及时发现并协调解决可能影响交货期的问题。

      必要时整理并提供验货报告，并监督最终装柜出货环节，确保产品按时、保质交付。

5、单证缮制与物流安排：

       独立处理订舱、商检等物流事宜，并准确、及时地制作和审核各类出货所需文件，如商业发票、装箱单、提单等。

       负责追踪货款回收及单据的妥善处理，保障资金安全与流程顺畅。

6、客户关系维护与售后支持：

      及时、专业地处理客户反馈与投诉，协调内部资源制定有效解决方案，提升客户满意度。

       系统化整理、归档所有订单相关的文件及样品，确保资料完整、便于查阅。

任职要求：

1、学历与专业：大专学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。

2、专业知识与技能：熟悉外贸出口全流程，具备良好的英语读写能力，能满足日常商务沟通需求。熟练使用Office等办公软件。

附加能力（加分项）：

1、能熟练操作阿里巴巴国际站或MIC等B2B平台者优先。

2、熟悉社交媒体（如Facebook、Instagram等）运营，具备通过社交平台开发客户的能力者优先考虑。

3、具备基础的视频拍摄与剪辑技能，能够制作英文产品介绍等短视频素材，用于推广和沟通者优先。

4、综合素质：工作积极主动，具备出色的沟通协调能力、高度的责任心、耐心和细心，能够有效处理多项任务。

*我们为您提供：

薪酬与发展：具备竞争力的薪酬体系，能力优秀者薪酬可面议。

法定福利：享有国家规定的法定节假日等。

团队氛围：扁平化管理，人际关系简单，团队氛围积极乐观，让你专注工作与成长。

关怀福利：定期团建、生日福利、年终福利。

办公环境：环境优美，提供DIY水果茶、咖啡创意空间及零食供应，工作日充满能量。

*工作时间：

8:30-12:00  13:30-17:30